社會責任

施耐德電機將秉持誠信服務客戶，共享價值而彼此尊重。 施耐德集團將堅持客戶承諾，傾聽需求並滿足期望，以持續改良產品、服務和技術，協助客戶永續經營。

品質與客戶滿意度是施耐德電機的挑戰目標。 只要是設有主要營業據點的國家，我們都會定期執行形象與滿意度調查，詢問客戶的意見。

此外，我們也會全球推行六個標準差計畫 (Six Sigma Program)，致力提升品質與效能相關的客戶滿意度。 這個知名的方法以減少退貨率來削減 50% 的非品質 (Non Quality) 成本。

另一方面，施耐德電機採取策略性收購計畫，持續擴充解決方案的產品系列，協助客戶管理、最佳化及減少能源耗用。

照明用電佔了全球發電量的 19%。 我們的公共場所照明管理系統可依據當地的需求調整照明等級，並延長燈泡壽命，能夠削減更換及維修成本，而且耗電量最多能降低 40%。 法國亞眠 (Amiens) 和印度德里都選擇使用這些解決方案，因為他們能夠透過 GSM 遠端管理程式設計和網路意外。